El sector Healthcare mundial se identifica – y cada vez más – con grandes corporaciones y grupos multinacionales pero esa no es la realidad que observamos.
La gran mayoría de los centros médicos que conforman la industria mundial son pequeñas o medianas organizaciones que si bien cuentan con altos estándares de práctica médica, no disponen de los recursos económicos, de tiempo y de personal necesarios para afrontar una profesionalización y un crecimiento basado en innovación, estrategia e internacionalización.
Esta situación se puede solventar o bien contratando personal que cubra esas materias de forma interna o bien contratando a una gran consultora generalista o varias especializadas en áreas (no necesariamente en el sector) que ofrezcan ese asesoramiento de forma externa.
En nuestra opinión, ninguna de estas opciones resultan eficientes ni adecuadas en este tipo de organizaciones ya que no están dimensionados para contratar internamente a gerentes y/o responsables, ni pueden afrontar el coste de una gran consultora.
Siempre desde una aproximación Patient Centric, todas las acciones propuestas e implementadas por Minerva buscarán los siguientes objetivos:
Mejorar la eficiencia operacional del centro.
Construir una estructura más profesional y organizada.
Incremento de leads y contactos y añadir red de centros colaboradores
Mejora tanto en la conversión a visitas, como en la de tratamientos realizados.
Una optimización en el uso de recursos externos y proveedores estratégicos
Identificamos el propósito del centro y elaboramos un conjunto de acciones encaminadas a dicho objetivo poniendo la experiencia del paciente en el foco.
Gestión de los Recursos internos y acompañamiento a la dirección del centro en el liderazgo de la organización.
Proponemos nuevos procesos y sistemas de trabajo, acompañados de nueva tecnología y sistemas para una mejor eficiencia.
Te ayudamos en el proceso de implementación de nuevas tecnologías e innovación para la mejora de la conversión. Incluyendo la negociación y onboarding del producto.
Te ayudamos en tu estratégia de marketing y comunicación para mejorar la conversión en todas sus etapas.
Integramos tu centro a la red de Partners Internacionales de Minerva. Coordinamos una red de sinergias internacional y de referencia a nivel médico y tecnológico.
Revisión y acompañamiento en todos los aspectos legales de la compañía (protección de datos, mercantil y societario, revisión y negociación de contratos…etc.) y, en su caso, preparación y acompañamiento en procesos de venta, compra, fusión, etc.
Análisis del rendimiento financiero del centro y acompañamiento en la elaboración, seguimiento y ajuste de los presupuestos anuales.
Apoyo en la coordinación de los equipos, elaboración de planes de carrera, incentivos, contratación, estructuración, etc.
